クリアネオ 定期便 解約

しつこい?面倒?クリアネオの定期便はちゃんと解約できる?

 

クリアネオには割引価格で購入できるお得な定期便が用意されています。

 

この定期便ですが、継続条件がなく1回目から解約が可能です。

 

ただ、とは言っても本当に定期便の解約はスムーズにいくのか?

 

  • 解約は面倒じゃないのか?
  • 変に引き留められたりしないのか?

 

こういった部分って気になりますよね。

 

ということで今回は、クリアネオ定期便の解約についての疑問について詳しく解説していきます。

 

また、定期便の特典やメリットについても紹介していきますので、定期便に関するさまざまな疑問を解消してくださいね。

 

 

メニュー

 

 

クリアネオの定期便解約方法…ちゃんと解約できるの?

 

クリアネオの定期便解約は電話のみとなっています。

 

  • 連絡先:0120-630-956(平日10時〜19時受付)

 

注意点として次の商品到着日の10日前までに連絡が必要です。10日前を過ぎるとキャンセルができませんので注意しましょう。

 

解約の際は

 

  • 名前
  • クリアネオ注文時に登録した電話番号
  • 今月分のクリアネオは到着しているかどうか
  • 解約理由

 

などが聞かれます。特に難しいことはありませんね。

 

ちなみにここで気になるのは「変に引き留められたりしないか?」ということですよね。

 

ただ、引き留めについては特に心配する必要はありません。

 

変に引き留められたという口コミもないですし、そんな所で信用を落とすようなことは販売元の(株)ソーシャルテックでは考えられません。

 

ただ、もしかすると定期便の解約ではなく、休止を勧められることはあるかもしれません。

 

クリアネオの休止制度

  • 商品到着日から最大3ヶ月まで休止が可能
  • 休止の申込みはメール1本で可能
  • メール:info@cleaneo.jp(24時間受付)

 

「クリアネオをもう一度使いたくなるかも」という人には、休止制度がおすすめです。

 

逆に「もうクリアネオは必要ないな」という人はキッパリ解約する方がいいでしょう。

 

 

クリアネオの定期便は解約条件がなくなりました

 

以前のクリアネオは定期便に解約条件がありましたが、その解約条件が現在はなくなりました。

 

  • (変更前)2回以上の継続が必須。解約可能なのは3回目から。
  • (変更後)解約条件なし。1回のみでの解約もOK。

 

私が最初にクリアネオを買った時は、まだこの解約条件がありました。

 

正直、この解約条件が気になってしまい、価格が高くても最初は単品で購入していたんですよね。(他社ワキガクリームと比べたら、クリアネオの単品購入も十分お得ですが…)

 

とにかく今は解約条件もなくいつでも解約出来るので、定期便が始めやすくなったということです(゜_゜>)

 

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クリアネオ定期便は解約ではなく休止という選択肢も

 

先ほども軽く紹介しましたが、クリアネオの定期便は解約する以外にも休止という選択肢があります。

 

  • まだ何本かクリアネオが余っている
  • この先使い続けるかどうかで悩んでいる

 

こういった人に休止制度はおすすめです。ちなみにコールセンターの方はこんなことも言っていました。

 

 

解約ではなく休止にしておくのは他にもメリットがあります。

 

例えば休止中にクリアネオが値上がりしても、値上がり前の料金で定期便を再開できますよ。


 

つまり、仮にクリアネオが値上がりした場合、その時に定期便が解約になっているのか?休止になっているのか?では、以下のように異なるということです。

 

  • 解約していた場合 … 値上がりした料金でしか再開できない
  • 休止していた場合 … 値上がり前の4,980円で再開できる

 

このように休止制度なら、仮に休止中にクリアネオが値上がりしても、最初に契約した値段のまま再開ができます。

 

なのでもし定期便を解約しようか迷うことがあるなら、休止制度という選択肢も考えてみるといいでしょう。

 

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クリアネオの定期便には3つのお得なことが

 

クリアネオは定期便にすると、次の3つのお得なことがあります。

 

  1. 料金
  2. 返金保証
  3. 毎月届く特典

 

これらについて1つずつ紹介していきますね。

 

 

定期便のお得な特典①:料金

 

都度購入と比較すると、クリアネオの定期便のお得さがわかります。

 

クリアネオの定期便と都度購入の料金比較

 

料金

送料

1本定期便

4,980円

無料

1本都度購入

5,980円

660円(沖縄は1,350円)

2本定期便

8,180円

無料

2本都度購入

9,800円

660円(沖縄は1,350円)

 

定期便を利用することで

 

  • 割引が受けられる
  • 送料が無料になる

 

などのメリットがあるのがわかりますね。

 

では割引や送料無料を考えると、定期便はどれくらいお得なのか?ということで計算してみました。

 

  • 1本定期便の場合 … 1,660円お得
  • 2本定期便の場合 … 2,280円お得

 

ここまで料金が変わってきます。

 

定期便は1回で解約しても問題ありません。つまり単品購入と同じことです。

 

それなのに定期便にするとこれだけお得になります。

 

だったら定期便にしない理由が見当たらないですよね。

 

 

定期便のお得な特典②:返金保証

 

クリアネオの定期便なら永久返金保証が付きます。

 

 

都度購入でも返金保証は付きますが、期間は30日間のみです。

 

なので、あまりのんびりしていられません。

 

その点、定期便の永久返金保証なら保証期間を気にする必要がないので、ゆっくり安心して使うことができます。

 

 

定期便のお得な特典③:毎月届く特典

 

クリアネオの定期便では、毎月特典が付いてきます。

 

ちなみに初回についてくる特典は「衣類用消臭スプレー」です。

 

 

このように定期便にすることで、毎月違う特典をもらうことができます。

 

「次回はどんな特典が付いてくるのかな?」

 

と楽しみにしながら、クリアネオが届くのを待つのもいいですね♪

 

 

ちなみに現在の特典は変わっているかもしれませんので、公式サイトで確認してみて下さいね。

 

 

他にも特典として、

 

  • ピーリングジェル
  • ニオイ除去ブラシ

 

などの臭いケアアイテムなどが毎月届くので、定期便が届くのが楽しみになりますね♪

 

 

クリアネオの定期便解約と全額返金保証を同時に行う際の注意点

 

クリアネオの定期便を解約する際に

 

  • 効果が実感できなかった
  • 自分の肌には合わなかった

 

などの理由で解約する人も中にはいるでしょう。

 

こういった理由でクリアネオを解約する人は、同時に全額返金保証も使うことができます。

 

全額返金保証の内容

  • 定期便は初回分に限り無期限で全額返金保証
  • 都度購入は初回分に限り30日間全額返金保証

 

定期便は1回でも解約が可能です。初回1回分の料金がそのまま戻ってきます。

 

つまりクリアネオは全くリスクなく定期便が始められるということです。

 

このお得な定期便ですが、いくつか注意点があります。

 

  • 電話での事前連絡が必要
  • 各家庭で初回の1回分のみが返金対象
  • 2本定期便の場合、1本は未開封が条件(2本とも開封済みだと1本分のみ返金)
  • 全額返金保証を使うと、それ以降公式サイトからクリアネオクリームが買えなくなる

 

これらに注意しながら全額返金保証を利用しましょう!

 

 

クリアネオの全額返金保証を利用する流れ

 

全額返金保証を利用する流れは以下の通りです。

 

電話にて事前連絡

(株)ソーシャルテックに電話での事前連絡が必要です。

 

  • 連絡先:0120-956-630(平日10~19時)

 

この事前連絡がないと返金保証には応じてくれませんので注意しましょう。

 

必要な物を返送

電話連絡後、3日以内に以下の荷物をまとめて発送します。※送料はご自身で負担する必要があります。

 

  • クリアネオ容器(開封済みも可)
  • 明細書または納品書
  • 保証書

 

返品先の住所はこちらです。

 

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック デオドラント事業部

 

返金用紙が届く

先ほどの荷物を(株)ソーシャルテック側で確認後、返金用紙が送られてきます。

 

返金用紙に必要事項を記入して返送

返金用紙に振込先口座などの必要事項を記入して返送します。

 

指定の口座に返金

返金用紙を(株)ソーシャルテック側で受け取ってから30日を目安に指定の口座に返金されます。※手数料500円(振込手数料・事務手数料)はご自身で負担が必要です。

 

 

クリアネオは全額返金してくれない?

 

「全額返金保証を使おうとしても、引き留められて使えないんじゃ?」

 

そんな不安もありますよね。

 

「引き留められて全額返金保証が使えなかった」という声を私も実際耳にしたことがあります。

 

では実際どうなんでしょうか?

 

最初に一般のレビューサイトで調べてみました。

 

しかし、どのサイトも返金保証が使えたかどうかは書かれていませんでした…。

 

なので次にアットコスメで情報を探してみました。

 

 

アットコスメではクリアネオは返金された・されない両方の声が

 

アットコスメではクリアネオの返金についての口コミが載っていました。

 

ただ、「返金された」「返金されない」の両方の声があったのも事実です。

 

返金されなかった人の口コミ

  • 40代女性

電話で返金保証をお願いしましたが、依然として返金はされていません。

 

  • 40代女性

コールセンターの人に「効果を実感するには時間がかかる場合があるので、もう少し使ってみてはいかがでしょうか?」と引き留められてしまいました。

 

返金されなかった人は引き留められたりしたみたいですね。

 

逆に返金してもらったという声もあったので紹介します。

 

返金された人の口コミ

  • 30代女性

返金はされたんですが、送料やら手数料やらいろいろ引かれました。しかも返金されたのは定期便の初回分だけでした。

 

やや不満げな口コミですが返金はされたようです。

 

ちなみに初回分しか返金されなかったと不満げですが、返金条件についてはちゃんと書かれています(ちょっと分かりづらいですが…)。

 

 

このように「返金対象は初回1回分」と記載されています。

 

こういった部分もきちんと目を通しておくといいです。

 

で、最終的に「返金されるか?されないか?」の結論としては

 

「引き留められることはあるが、返金はきちんとされる」

 

と言えます。

 

もちろんクリアネオがちゃんと効いてくれれば、返金保証なんて使わなくて済む話です。

 

ですが、どうしても効果が実感できなかったり肌に合わなかったら、そこは素直に伝えてみましょう。

 

しっかり伝われば返金は問題なくされるはずです。

 

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クリアネオ定期便についてのまとめ

 

最後にクリアネオ定期便についての要点をまとめます。

 

  • 定期便は電話でのみ解約が可能
  • 定期便は1回だけでも解約が可能
  • 定期便は割引や送料無料など価格面での優遇がある
  • 定期便のみ毎月無料の特典が届く
  • 3ヶ月間配送をストップしてくれる休止制度もある

 

こういったお得で便利な特典がたくさんあるのが、クリアネオの定期便です。

 

気になる解約については電話1本で簡単に行うことができます。

 

そして、基本的には解約の際に無理な引き留めはありません。

 

ただ、解約ではなく休止を勧められることは可能性としてあります。

 

もちろん解約すると決めてるなら、休止を勧められてもハッキリ断ってしまえばOKです。

 

ただ、定期便の休止制度は最大で3ヶ月間休むことができますので、一旦休止にして今後継続するかどうかをゆっくり考えるのもいいでしょう。

 

ということで、クリアネオ定期便の解約や休止についての説明は以上で終わりです。

 

クリアネオの定期便は、継続条件もなくお得に始められるので、ぜひ利用してみてくださいね。

 

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